公關教母｜丁菱娟：領導人若沒有「留白」時間思考，決策品質會低落

丁菱娟 ，大家對他所熟知的身份應該是他在1992年創立世紀奧美公關，扎根科技公關，而在創業之前也是從業務助理、行銷人員、廣告企劃，一路換到公關企劃後，成為主管，找到志向，成立世紀奧美公關公司。他是百大品牌的操盤手，人稱「公關教母」，也是影響力品牌學院的創辦人、AAMA台北搖籃計畫的導師，更是一位多產作家，寫過許多本書，在多個媒體上也都有專欄。

我上次採訪他的時候是2018年6月的時候，我還記得我們去了我的愛店之一：冰箱吧。當時我們聊的主要是他的職涯和創業過程，也有聊到「看人」和「開除人」等等管理有關的議題，但今天，我們要花更多的時間來跟他聊聊管理技能，以及各種情境。

​馬力歐曾在2018年訪問過丁菱娟的職涯和創業故事：
世紀奧美公關創辦人｜丁菱娟：當初不想再朝九晚五，最後卻把自己變成7-11​

☆本集丁菱娟的管理心法：

• 高層主管行事曆與秘書的功能
• 「留白」對思考和決策的重要性
• 部門間的衝突，該如何處理？
• 如何不流於狗腿討好，適度鼓勵老闆的方法
• 同事到底能不能當朋友？
• 甫當主管常犯的毛病？
• 管理最難教的東西？

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核稿編輯：楊士範