iKala創辦人｜程世嘉：管理需因地制宜，在美國有話可直說，但在台灣指出錯誤，易被誤認要挑戰

不曉得在之前我們跟李慕約和布丁哪一集之後，你有沒有開始使用生成式AI像是ChatGPT、Notion AI之類的工具了呢？

程世嘉Sega，AI領域深耕十多年，台大畢業、去史丹佛大學念了電腦科學的研究所，主修人工智慧，曾在美國Google擔任工程師，也是台灣Google的元老級成員，曾協助開發台港澳地區的Google地圖大眾運輸功能，現在是AI行銷科技公司「 iKala」的共同創辦人兼任執行長。

iKala成立很久，比「關鍵評論網」再早個一陣子，成立有十多年，一開始做線上K歌，後來轉為直播平台，這些都是屬於2C，也就是面對一般消費者的產品服務，但後來因為商業模式不清楚，所以從大概2015年開始轉向2B，針對企業的服務，包含：雲端和數據分析。2018年他們更是利用了AI開始進行網紅行銷的服務，打造了KOL Rader，提供更多企業作很好的分眾行銷。

值得一提，這是訪問剛好聊到前陣子很夯的老高影片的「運氣論」，程世嘉看了暢銷書《從A到A+》作者 Jim Collins所寫的《十倍勝，絕不單靠運氣》，對此提出不一樣的看法～！

☆這集我們跟程世嘉(Sega)聊到：

• iKala發展歷程，公司在轉型過程如何溝通？
• iKala的企業文化，如何幫助提升營運效率？
• 矽谷科技公司之所以會不一樣，不是因為商業模式或產品服務，而是因為「文化
• Google實在太自由，所以幾乎沒有學到任何管理技能？！
• 擔任執行長10幾年，如何學習和精進管理技能？
• 創業家累績足夠經驗後，再去看管理書籍，為何會發現心理較為安定？
• 程世嘉「個人使用說明書」多達6萬字，到底包含哪些內容？
• AI熱潮持續席捲世界變化，程世嘉如何看待？
• 如何跟小孩溝通，以及教他們使用AI？

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核稿編輯：楊士範